Accord-cadre de services
Date de l’ébauche : 10 août 2026 · Statut : Ébauche pour le conseil — non exécutable tant qu’elle n’est pas signée
Action requise du conseil juridique : Ce plan de MSA n’est pas exécutable. Le conseil doit finaliser les conditions commerciales, la responsabilité, le droit applicable et la mécanique des formulaires de commande avant signature client.
Cette ébauche d’accord-cadre de services (MSA) est un cadre commercial pour les services Veracrew achetés sous formulaires de commande ou plans Stripe. Les Conditions d’utilisation en ligne continuent de s’appliquer à l’usage en libre-service sauf si un MSA et une commande signés les remplacent expressément.
Parties
Le MSA est conclu entre l’entité juridique cliente nommée sur le formulaire de commande et Opsed Solutions exploitant Veracrew (ou l’entité contractante nommée sur la commande).
Services
Veracrew fournit un logiciel multi-locataires d’opérations de main-d’œuvre (planification, temps, documents, messagerie, facturation et fonctionnalités connexes) tel que décrit dans la documentation et la commande applicable.
Commandes et priorité
Chaque formulaire de commande (ou enregistrement de paiement en libre-service) précise le plan, les frais, la durée et toute condition spéciale. Si un MSA signé entre en conflit avec les Conditions en ligne, le MSA et la commande signés prévalent pour ce client ; les conditions de commande plus spécifiques prévalent sur les conditions générales du MSA.
Frais et remboursements
Les frais, renouvellements, taxes et attentes de remboursement sont décrits dans la commande, le paiement Stripe, les Conditions et la Politique de remboursement.
Responsabilités du client
- Utiliser le Service légalement et configurer les fonctionnalités (y compris géolocalisation et collecte de documents) conformément aux obligations d’emploi et de confidentialité envers les travailleurs.
- Maintenir des contacts administrateurs exacts et contrôler l’accès des utilisateurs au sein de l’organisation.
- Rester responsable du contenu et des données personnelles que le Client et ses utilisateurs soumettent à Veracrew.
Confidentialité
Chaque partie protège les informations commerciales non publiques de l’autre avec un soin raisonnable et ne les utilise que pour exécuter l’accord, sous réserve des obligations légales de divulgation.
Propriété intellectuelle
Veracrew et ses concédants conservent tous les droits sur le Service, le logiciel et la marque. Le Client conserve les droits sur ses données. Les commentaires peuvent être utilisés par Veracrew sans restriction.
Garanties
Sauf disposition contraire dans un SLA ou une commande signés, le Service est fourni sur une base commercialement raisonnable. Les garanties implicites sont exclues dans la mesure permise par la loi.
Responsabilité
Sauf fraude, faute intentionnelle ou obligations légales non renonçables, la responsabilité cumulée est typiquement limitée aux frais payés au cours des douze mois précédents au titre de la commande applicable—le conseil doit finaliser les plafonds et exclusions.
Durée et résiliation
La durée du MSA suit la commande. Chaque partie peut résilier pour violation matérielle non corrigée après avis, ou selon ce que la commande permet pour convenance. La restitution et la suppression des données suivent le DPA et les calendriers de rétention produit.
Documents connexes
Contact
Questions MSA et commandes : support@veracrew.com.